Com o passar do tempo, todo proprietário de empresa precisa de empresas de consultoria, pois deve enfrentar a dura realidade em que sua prática pode se tornar obsoleta extremamente rápida. Por exemplo, alguém que operou uma locadora de DVDs há uma década provavelmente está fora do negócio.
Por quê? Por causa do surgimento de empresas como Netflix, Hulu, HBO e assim por diante. Em outras palavras, seu modelo de negócios tornou-se fútil em um mercado que foi invadido pela inovação corporativa.
Deste modo, se você está administrando um pequeno negócio, provavelmente você é muito bom em multitarefa. O fato é que, se você não pode ser multitarefa, vai se afogar. Com a grande carga de trabalho que o pequeno empresário enfrenta, você precisa de uma empresas de consultoria.
E, além de todo o trabalho que você precisa fazer para que sua empresa permaneça à tona, você também enfrenta constantemente decisões que podem ter um grande impacto no desempenho de sua empresa.
Isso é um fardo muito pesado para carregar. É por isso que muitos empresários optam por contratar a ajuda de uma empresas de consultoria.
Então, depois de ser vítima do cenário acima mencionado, o que é que eles podem fazer para não perder seu sustento? Ou, melhor ainda, existe uma maneira de os empresários se prepararem para as inevitáveis interrupções em seus mercados e manterem um empreendimento lucrativo ?
A resposta é sim. Para alcançar algo assim, no entanto, eles precisarão com frequência de uma empresa de consultoria terceirizada que possa ajudá-los a renovar a organização. Ou seja, eles podem ter que confiar em consultores de negócios que tenham o conhecimento necessário para lidar com essas situações. Assim, como exatamente se sabe se eles devem contratar uma empresa de consultoria?
O que são empresas de consultoria de negócios?
Uma empresas de consultoria oferece assistência aos empresários de várias maneiras diferentes. Eles usam seu conhecimento e experiência específicos para ajudar nos assuntos de negócios com os quais você mais precisa de ajuda. Uma empresas de consultoria pode ajudar:
- Fornecer expertise dentro de um mercado específico.
- Identifique os problemas existentes na maneira como sua empresa é administrada.
- Fornecer soluções para problemas existentes.
- Oferecer objetividade que você ou pessoas dentro da empresa podem não ter.
- Ensinar e treinar seus funcionários.
- Ajudar a implementar mudanças em toda a empresa.
- Ajudar sua empresa a identificar certas oportunidades de negócios.
- Melhorar a eficácia organizacional da sua empresa.
- Ajudar a influenciar pessoas de fora da sua empresa em seu benefício, como investidores.
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Empresas de consultoria: Sinais de que você realmente precisa.
Tanto quanto uma empresa de consultoria tem para oferecer, você pode pensar que você tem coisas cobertas. Ou talvez você acredite que pode resolver as coisas sozinho se estiver lidando com algum problema.
Mas se você puder identificar problemas – ou pelo menos ver que algo está errado, mesmo que você não saiba a origem do problema – você pode precisar de alguma ajuda profissional. Aqui estão 20 sinais de que você pode querer considerar a contratação de uma empresas de consultoria:
1. Sua adoção pelo usuário é fraca
A empresa funciona apenas enquanto seus usuários e executivos podem confiar nos dados, o que depende muito do fato de os usuários realmente usarem ou não o sistema.
Permitir que outros métodos de gerenciamento de dados coexistam, como o Excel ou o e-mail, pode gerar relatórios imprecisos e informações perdidas que podem comprometer as vendas.
A fraca adoção dos clientes deve ser levada muito a sério, considerando o grande investimento que você faz.
Existem muitas razões pelas quais você pode estar enfrentando problemas de adoção do cliente . Uma empresas de consultoria será capaz de identificar problemas, design e ambiente que sejam “essenciais” para que você possa ter certeza de que sua empresa está projetada para o cliente.
2. Você não tem certeza dos recursos completos do sistema
Para obter o ROI completo, você deve aproveitar todos os recursos do sistema. Quando você maximiza a funcionalidade, muitas vezes você pode otimizar outras áreas do seu negócio além do CRM, como configuração de cotação de preços, marketing, atendimento ao cliente e muito mais.
Com vários produtos essenciais e milhares de aplicativos, também é difícil entender quais produtos adicionais agregarão valor ao seu investimento original.
3. Você tem uma lista crescente de projetos inacabados.
Continuar iniciando novos projetos apenas para colocá-los em espera quando surgem outros problemas? Você tem vários projetos inacabados em segundo plano?
Então, ter uma empresas de consultoria para supervisionar a conclusão do projeto é uma boa ideia. Dessa forma, você não precisa tirar os funcionários de outros projetos para concluí-los, o que apenas faria com que você se envolvesse em um ciclo interminável.
4. Seus projetos não estão sendo concluídos
Funcionários nos dias de hoje são esticados. Ter o número certo de administradores para sua base de usuários e garantir que eles permaneçam atualizados em seu treinamento e certificação também é um desafio.
Trabalhar com uma empresas de consultoria acelera seu caminho, oferecendo acesso a recursos experientes, escalonáveis e certificados, que agilizam o trabalho para que você possa obter resultados com mais rapidez.
5. Seu negócio está se sentindo estagnado.
Se não parece que sua empresa está progredindo em termos de crescimento, então seu negócio pode estar estagnado.
Uma empresas de consultoria pode ajudar a refrescar as coisas e identificar o que está atrasando sua empresa. Eles ajudarão você a identificar maneiras de investir no crescimento de sua empresa.
6. Você não tem uma visão de 360 graus de seus clientes e prospects
Atualmente, a maioria das organizações luta com a integração de sistemas que contêm informações prospectivas e de clientes.
Para realmente entender seu negócio, suas equipes de vendas, serviços e marketing devem ter uma visão completa do seu cliente desde a primeira interação em seu site até o momento em que pagam a fatura do produto. Sem essa visão, as oportunidades se perdem e os processos internos podem ficar muito compartimentalizados.
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7. Ninguém sabe quem é responsável por quê.
Em empresas menores, torna-se ainda mais vital que todos saibam exatamente qual é o seu papel na empresa e nos projetos que estão sendo feitos.
Se você não sabe quem é responsável pelo quê, e seus funcionários também não sabem, você tem um problema sério. Uma empresas de consultoria pode entrar e ajudá-lo a descobrir quem deve ser responsável por quê.
8. Você está passando por problemas de satisfação do cliente
Seus clientes estão tendo uma experiência agradável com sua empresa? Esperemos. Mas se não, pense em como você pode tornar mais fácil para eles fazer negócios com você.
Uma experiência aprimorada do cliente é um resultado natural de um sistema totalmente otimizado.
9. Você não tem os relatórios necessários para tomar decisões de negócios significativas e realizar análises de desempenho
De que adianta um CRM se você não sabe quantos clientes ele ajudou a trazer? Como você sabe quais dos seus e-mails tiveram um bom desempenho e quais não?
Uma empresas de consultoria oferece uma infinidade de relatórios personalizados que informam suas decisões de negócios.
10. Você está regularmente ultrapassando o orçamento e o tempo perdido.
Isso significa que há um problema com a eficiência da sua empresa. Você não poderá corrigir seu fluxo de trabalho, a menos que saiba por que é ultrapassado o orçamento e o tempo.
Uma empresas de consultoria irá identificar esses problemas para você e sugerir maneiras de eliminá-los. Eles também podem ajudar a identificar outras maneiras de tornar sua empresa mais eficiente também.
11. Você não sabe / não pode provar seu ROI
Você pode ter uma ideia vaga de quanto o investimento ajudou sua empresa, mas não há números concretos para comprovar isso.
Na próxima vez em que seu orçamento for aprovado, poderá ser difícil justificar o custo do investimento. Ao mesmo tempo, você quer que os números provem a pegada total que você está fazendo no progresso da empresa em direção aos seus objetivos.
12. As vendas estão estagnadas ou em declínio
Finalmente, a grande: se suas vendas não estão subindo, talvez seja necessário renovar sua estratégia. A receita é a força vital de qualquer negócio, e certamente não queremos que sua empresa sofra com isso.
13. Seus funcionários estão frustrados.
Os funcionários que estão frustrados, seja porque não entendem o que é seu trabalho, o que a empresa está fazendo ou como se encaixam nos objetivos da empresa, têm baixa motivação e produção. Uma empresas de consultoria pode ajudar a motivar suas tropas.
14. Você está tentando entrar em um novo mercado.
Se a sua empresa está tomando medidas para entrar em um novo mercado, contratar uma empresas de consultoria com experiência e especialização nesse mercado pode ajudá-lo a evitar certas armadilhas e tornar sua transição mais eficaz.
15. Você precisa de mais recursos – mas apenas temporariamente.
Se você precisa de mais recursos em um grande projeto, mas não quer contratar mais funcionários, um consultor é uma ótima maneira de trazer ajuda temporária.
Contratar uma empresas de consultoria pode ser incrivelmente benéfico para sua empresa.
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16. Você não inovou em um tempo
A falta de inovação é um dos cenários mais perigosos que qualquer empresa pode enfrentar. As melhorias constantes são a maneira mais fácil de se tornar obsoleto.
Isso significa criar novas maneiras de conduzir as operações. Considere, por exemplo, como a Amazon reformulou todo o modelo de entrega de produtos com muitas de suas invenções.
Isso permitiu que eles mantivessem uma importante vantagem competitiva sobre todos os seus oponentes, ao mesmo tempo em que forçavam essas empresas a inovar ou ficar para trás.
Uma ótima maneira de utilizar uma empresas de consultoria experiente seria ajudá-lo a criar uma nova estratégia de operações. Isso pode incluir tudo, desde alterar algumas coisas até alterar completamente o modo de funcionamento da empresa.
17. Você está lutando para operar com eficiência
Ter muitas vendas será inútil se os custos de uma pessoa estiverem diminuindo demais em suas margens. Simplificando, receber milhões de dólares em receita é negligenciável quando a organização tem muitas dívidas subjacentes e margens baixas.
No entanto, consultores são frequentemente especializados na área de maximização do lucro. Isso significa que eles têm a capacidade de diagnosticar e identificar as áreas exatas de redução de custos, a fim de economizar dinheiro das empresas.
18. Suas vendas começaram recentemente a recuar
Indiscutivelmente, o sinal mais óbvio de luta é ver o declínio de suas receitas. Muitas vezes, no entanto, pode ser difícil determinar por quê. Afinal de contas, tudo, desde o comportamento dos concorrentes até a falta de ajustes nos preços, pode reduzir as vendas.
Pense no momento em que a Amazon introduziu seu programa de associação Prime. Para empresas como o eBay, isso causou uma enorme queda nos juros, embora eles mesmos não tenham feito nada diferente. Daí porque uma perspectiva imparcial pode ser extremamente benéfica e ajudar a superar essas lutas.
19. Você precisa de um especialista em área de assunto
O momento mais óbvio para contratar uma empresas de consultoria é quando você precisa de um especialista no assunto. Por exemplo, adicionar um novo software em todos os dispositivos da empresa será algo que deve ser integrado por indivíduos com treinamento extensivo.
Por exemplo, imagine tentar mudar de uma interface operada pelo Windows para uma plataforma Mac. Ou ter que fazer coisas como arquivar status legal ou impostos.
Felizmente, os consultores de negócios vêm de praticamente todos os campos da indústria e um nunca terá um problema em encontrar a pessoa certa para sua empresa.
20. Seu negócio não tem empolgação e o moral dos funcionários está sofrendo
Em última análise, descobrir maneiras de incentivar os funcionários pode ser muito difícil para as pessoas que são seus superiores. É por isso que muitos donos de empresas tendem a permitir que seus departamentos de recursos humanos planejem festas e eventos que aumentem o moral dos funcionários.
Claro, aqueles que podem ter organizações menores que não possuem departamentos específicos como esse podem contar com uma empresas de consultoria.
Por que alguém iria querer ir tão longe? Bem, melhorar a atmosfera dentro da empresa é a maneira mais fácil de facilitar mais eficiência. Afinal de contas, os trabalhadores felizes sempre vão colocar mais esforço em seu desempenho do que os indivíduos que não gostam de seus empregos.
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