São milhões de carros de passageiros, motocicletas, caminhões, ônibus e outros veículos registrados no Brasil. Tornando este, um dos maiores mercados automotivos do mundo, por isso te um bom plano de marketing para lojas de carros se faz necessário para sair a frente da concorrência
Mesmo com grandes empresas como concorrentes, as pequenas empresas do setor automotivo. Como as lojas de carros, ainda podem prosperar com a estratégia de marketing para lojas de carros certa.
Portanto, em nosso artigo de hoje, trouxemos ideias sobre como efetivamente comercializar lojas de carros. Através de uma estratégia de marketing para lojas de carros bem elaborada. Confira!
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Ideias de marketing para lojas de carros
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Seja consistente com sua marca
A consistência da sua marca é importante, não importa quão grande ou pequeno seja o seu negócio.
Se seus clientes veem um estilo, logotipo e cor em seu site. Então é diferente acima de sua porta, ele automaticamente cria apreensão.
Desta forma, em uma estratégia de marketing para lojas de carros. Certifique-se de que você está promovendo o mesmo número de telefone, e-mail. Logotipo, imagens, cores e texto na mesma fonte e estilo. Isso levará a uma imagem mito mais forte do seu negócio.
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Torne-se um centro para a comunidade automotiva
Não importa se sua empresa é revendedora, concessionária ou oficina de reparos. Em uma estratégia de marketing para lojas de carros você precisa estar envolvido na comunidade automotiva local.
O encontro de clubes de carros de hospedagem ou um evento do tipo “Carros e café” mensal é uma ótima maneira de fazer com que os principais influenciadores automotivos da comunidade criem um relacionamento com sua marca.
As pessoas que vêm para esses tipos de eventos não são apenas seus clientes. Mas também o confiável “cara do carro” (ou “garota do carro”) a quem todos os amigos recorrem para recomendações sobre tudo. Desde pneus até a revendedora de carros.
Além disso, através das mídias sociais, você pode aumentar o alcance do evento com concursos de fotos e hashtags.
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Concentre-se na experiência do cliente para gerar lealdade
A indústria automotiva deve mudar quando se trata de marketing para lojas de carros, com mais foco na experiência do cliente.
Isso seria uma transformação dentro da indústria, mas essencial. Os concessionários de automóveis podem ser duramente pressionados para competir no preço.
Mas uma forte experiência do cliente pode diferenciar um negócio, orientar os clientes e criar boca-a-boca, além de melhorar a retenção de clientes.
A indústria automotiva tem seus desafios e não há escassez de revendedores tomando ideias de outras pessoas.
No final, isso pode corroer a eficácia e fazer com que a maioria das concessionárias pareça a mesma para o consumidor.
Portanto, em uma estratégia de marketing para lojas de carros, é a experiência do cliente que é o novo campo de batalha. Enquanto alguns podem tentar imitar o que observam, a experiência exemplar do cliente não é fácil de imitar.
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Publique vídeos ‘como fazer’ no YouTube para estabelecer sua autoridade
Especificamente em sua estratégia de marketing para lojas de carros, desenvolva vídeos para todos os quatro estágios do ciclo de compra: conscientização, interesse, intenção e compra.
Por exemplo, crie vídeos “como fazer” para educar os compradores de carros como parte do estágio de conscientização.
Como interesse, desenvolva conteúdo que mostre por que sua concessionária é diferente e melhor que a dos concorrentes.
Para fins de intenção, fale com marcas, marcas e modelos específicos para ajudar os compradores a decidir.
Por fim, para (pós) compra, crie vídeos para receber seus novos clientes na concessionária, para que eles saibam como funciona o serviço e as peças, além de uma introdução à propriedade do novo veículo (idealmente por modelo).
Como o YouTube é o segundo maior mecanismo de pesquisa do mundo em volume e o conteúdo de vídeos está bem no Google, não há tempo a perder.
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Use recibos personalizados de clientes
Os recibos devem entrar nas mãos de todos os clientes, então por que não os usar para manter seus clientes envolvidos e retornando?
Portanto, em sua campanha de marketing para lojas de carros. Crie um recibo para sua marca usando seu logotipo, cor e uma marca d’água que serão identificados à distância com facilidade e facilitarão a leitura para os clientes.
Liste o trabalho que foi feito e que trabalho precisará ser feito no futuro. Usando tecnologia como códigos QR para os clientes digitalizarem com o telefone. Definindo um lembrete na agenda do telefone para que eles retornem para esses itens.
Use cupons para descontos não apenas, mas para educar seus clientes sobre os custos de serviços futuros e outras vantagens que sua loja oferece.
Coloque ícones de afiliados no recibo que mostre as empresas com as quais você se alinha e as equipes esportivas locais ou instituições beneficentes que você apoia. Liste suas conexões ativas de mídia social para que os clientes possam divulgar sua loja.
Não imprima, mas envie o recibo por e-mail com links ativos para o site e a mídia social da sua loja, reunindo os endereços de e-mail dos clientes para publicidade futura.
Confira: marketing para engenheiros
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Comemore o aniversário da sua concessionária
Em síntese, quando as concessionárias estão abertas há vários anos como um negócio forte. Elas merecem ter sua própria festa de aniversário em uma estratégia de marketing para lojas de carros.
Portanto, ao comemorar, o 45º aniversário do negócio, por exemplo, certifique-se de fazer todo o marketing girar em torno disso.
Mesmo que a concessionária ou o centro de reparos não planeje ter uma venda ou promoção. Permitir que as pessoas saibam que estão por perto há tanto tempo é uma boa maneira de se conectar com as pessoas.
Para celebrar mais um ano com o marketing para lojas de carros. Crie um vídeo legal que gire em torno desse número. Tenha um evento ou compartilhe algo exclusivo nas mídias sociais.
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Use anúncios em mídia social – marketing para lojas de carros
Plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram e YouTube estão ganhando mais popularidade e impulso à medida que o tempo passa.
Uma boa estratégia de marketing para lojas de carros seria dedicar um esforço concentrado para atrair clientes e clientes em potencial nessas plataformas de mídia social.
Poste vídeos de bastidores, conserte clínicas e vídeos, fotos de carros novos. Respostas atenciosas a depoimentos e resenhas e postar conteúdo relevante de forma consistente. Dê um passo adiante anunciando.
Além disso, as mídias sociais pagas devem ter um poderoso apelo à ação e ser veiculadas para um público altamente segmentado. Desenvolvido a partir de dados demográficos específicos.
Desta forma, o marketing para lojas de carros de mídia social eficaz depende do conhecimento preciso dos interesses. Comportamentos e localização geográfica de seus clientes.
Com uma visão melhor da demografia. Os revendedores podem desenvolver uma base de clientes fiéis e oferecer promoções específicas e eficazes em vários canais de mídia social.
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Encoraje os Clientes a Escreverem Avaliações On-line – marketing para lojas de carros
Nada ajuda um negócio a crescer mais rápido do que clientes felizes compartilhando suas experiências.
Portanto, solicitar e gerenciar revisões em uma campanha de marketing para lojas de carros. É fundamental para construir sua reputação e aprender onde você pode melhorar.
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Emparelhar-se com a rede de serviços de reparação de automóveis on-line
Em síntese, hoje em dia, estar visível on-line não significa mais apenas ter seu próprio site. Empresas orientadas a serviços, como oficinas de conserto de carros, podem agora se unir a redes de lojas onde os clientes podem ir quando precisam de mecânicos.
Desta forma, uma loja de carros pode se conectar a aplicativos que podem ajudar nas vendas. Por ser uma “loja certificada” nesses sites, sua empresa ganha mais credibilidade e uma base mais ampla para clientes em potencial.
Pode haver uma pequena taxa ou programa de certificação. Mas ela certamente terá um retorno sobre os dividendos em sua estratégia de marketing para lojas de carros.
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Entregue cartões de presente pré-carregados para descontos de serviço – marketing para lojas de carros
Existem algumas empresas de marketing para lojas de carros direto por aí que enviam cartões-presente de plástico que parecem e funcionam exatamente como o cliente compraria.
Naturalmente, aqueles sem um valor mínimo de compra têm as melhores taxas de resposta. O que o torna muito mais parecido com um cartão-presente genuíno.
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Participar de redes antiquadas – marketing para lojas de carros
Networking é outra ótima ferramenta de marketing para lojas de carros. A indústria de acessórios automotivos quase parece perpetuamente uma geração ou poucos atrás,. Na medida em que integra novas ideias, como um bom site e presença na Internet.
Embora você deva certamente ter o melhor site e presença na web que puder. Você também pode progredir muito ao encontrar outras pessoas do setor face-a-face, apertando as mãos e construindo relacionamentos.
Redes antiquadas ainda são a melhor maneira de construir sua reputação de boca-a-boca. Quando se trata de marketing para lojas de carros, uma reputação confiável pode ter um longo caminho.
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Anuncie em sites de revisão de usuários – marketing para lojas de carros
Quando as pessoas começam a comprar um carro, uma das primeiras coisas que fazem é ler as resenhas on-line sobre as experiências passadas das pessoas com sua concessionária.
Se os clientes em potencial provavelmente visitarem sites de avaliação de usuários, por que não anunciar lá?
Seus anúncios podem aparecer no topo de uma página de resultados de pesquisa semelhantes e em perfis de concessionários concorrentes. Você poderá ver análises como visitas de perfil, leads de clientes e receita gerada a partir de seu perfil de negócios.
Portanto, em sua estratégia de marketing para lojas de carros, reivindique seu perfil e seu crédito de anúncio.
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Medir constantemente seu ROI – marketing para lojas de carros
Uma das descobertas mais importantes nas estatísticas de marketing para lojas de carros. É como a medição significativa do retorno sobre o investimento (ROI) é para a melhoria real dos resultados.
Isso mostra que as concessionárias que incluíam o simples hábito de verificar e documentar seu ROI de marketing provavelmente verão um aumento em seu ROI ano após ano.
Esta e outras prioridades de marketing para lojas de carros perspicazes podem ajudar a orientar sua própria abordagem de marketing.
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Identifique sua marca com um logotipo atraente – marketing para lojas de carros
Com a indústria automobilística sendo tão competitiva quanto é, certifique-se de que sua empresa se destaca com um logotipo de arregalar os olhos. Este ponde deve ser pensado em sua estratégia de marketing para lojas de carros.
Seu logotipo deve ser algo que chama a atenção das pessoas e fica na memória delas quando elas estão prontas para comprar um carro.
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Use uma sinalização bem posicionada para informar seus clientes sobre seus serviços
Sinalização pode ser uma ferramenta acessível e eficaz para qualquer empresa de pequeno porte. Você sabe aquela área de espera personalizada?
É o lugar perfeito para colocar um banner com informações sobre os muitos serviços que você oferece.
Enquanto você tem toda a sua atenção. Deixe o banner dizer-lhes a importância da rotação de pneus ou como eles podem ganhar uma lavagem de carro grátis quando eles compram um conjunto de pneus novos.
Um estande de banner colorido irá anunciar seu marketing para lojas de carros por mais tempo e mais barato do que qualquer outro método.
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Configurar insufláveis de marketing ao participar de eventos
Insufláveis de marketing para lojas de carros são uma visão comum durante eventos e por um bom motivo.
Em suma, na indústria automotiva, eles são frequentemente usados como grandes arcos ou tendas que são visíveis para qualquer participante do evento.
O tamanho simples faz com que seja memorável e pode ser adaptado facilmente para se adaptar a qualquer conceito de evento.
Se seu objetivo é aumentar a visibilidade até um ponto em que seu inflável se torne um ponto de referência fácil para outros estabelecimentos na área, convém considerar essa ideia.
Confira: modelo de marketing cultural
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Incentive as visitas de retorno com um programa de fidelidade e recompensas
Quando os clientes entram na sua propriedade pela primeira vez. Isso é apenas o começo do que pode se tornar um relacionamento vitalício.
Os veículos precisam de manutenção consistente e de alta qualidade para mantê-los funcionando por muitos anos.
Se você oferecer reparos ou manutenção, crie um programa de fidelidade em sua estratégia de marketing para lojas de carros. Que manterá os clientes voltando para você em vez de pesquisar em outro lugar.
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